Erfolgreiche Kundenprojekte

Projektbeispiele aus unserer Arbeit

Menschenkenntnis für Führungskräfte

Ausgangssituation

Zielkunde war ein vertriebsnaher Geschäftsbereich eines Dienstleistungsunternehmens.
Alle Führungskräfte hatten bereits an mehreren Führungsqualifizierungen teilgenommen. Dennoch gab es deutliche Defizite im Führungshandeln.
Führung wurde bislang sehr stark auf fachliche Aspekte reduziert.

Zielsetzung im Projekt

Die Führungskräfte sollten in ihrer Persönlichkeitskompetenz gestärkt werden und ein Gespür für unterschiedliche Charaktere bei Mitarbeitern und Kunden entwickeln.
Es sollte eine „gemeinsame Sprache“ im Führungsteam gefunden werden.

Schritte der Umsetzung

Es wurde ein zweitägiger, auf die Anforderungen des Unternehmens und den Führungsalltag der Teilnehmer abgestimmter Führungsworkshop entwickelt.
Als Basis wurde die DISG Persönlichkeitstypologie der Firma Persolog eingesetzt.
Für die Teilnehmer wurden im Vorfeld des Seminars Persönlichkeitsprofile erstellt, die im Seminar ausgewertet und im Führungsteam reflektiert wurden.
Die Arbeit mit dem Persönlichkeitsmodell führte in der Gruppe zu einer Versachlichung von Verhaltensweisen und Wesensmerkmalen. Damit wurde es möglich, auch Spannungen innerhalb des Führungsteams offen anzusprechen und aufzulösen.
Über ergänzende Tools wurde das neue Know-how gezielt auf die Vorbereitung von Mitarbeitergesprächen übertragen.
Gemeinsam wurden gezielte Maßnahmen zur Optimierung des Führungsverhaltens entwickelt und trainiert.

Das Ergebnis

Durch die Beantwortung vieler Fragen bezogen auf „spezielles“ Mitarbeiterverhalten gelang es den Führungskräften, ein besseres Gespür für die unterschiedlichen Mitarbeitercharaktere in ihren Teams zu entwickeln.
Es entstand Klarheit in Bezug auf Spannungen in den Teams und Rückwirkungen der Teamzusammensetzungen.
Die Führungskräfte konnten Stärken und Schwächen ihrer Mitarbeiter deutlich differenzierter betrachten.
Von den Teilnehmern wurde das Seminar als ein wichtiger Baustein zum Ausbau ihrer Führungskompetenz angenommen.

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